脸书深陷信任危机?超过四分之一美国人删了FacebookAP

2020-08-01作者:
脸书深陷信任危机?超过四分之一美国人删了FacebookAP

Facebook 在美国恐怕陷入信任危机。根据 Pew Research 在今年 5-6 月对 4,594 名使用者进行抽样调查,超过四分之一的 Facebook 使用者在过去一年把该 APP 从手机中删除,另外有 42% 的人已经停止使用 Facebook 长达数週,更有 54% 的人限缩了他们的隐私设定。

此外 Facebook 在年轻族群的流失量更加严重,18-29 岁使用者中更有高达 44% 删掉了该 APP。很明显的,2016 总统大选与随后剑桥分析事件重创了 Facebook 的美国形象。纵使 Facebook 执行长 Mark Zuckerberg 试图力挽狂澜,4 月亲赴众议院听证会接受质询 5 小时并 作出了漂亮回应 ,但仍旧无法有效阻止美国对其日益扩大的不信任感。

这些事件也影响了 Facebook 的财务状况,让该公司股价曾在 7 月份创下一天内雪崩式暴跌超过 20%的纪录。不过有些弔诡的是从每日活跃使用者的数量来看,Facebook 北美地区这四季以来都停留在 1.85 亿左右,并未出现明显变化。

为了帮助公司在 2018 美国期中选举有效止血,Facebook 营运长 Sheryl Sandberg 也在近日到参议院资讯委员会前就 Facebook 打击选举干扰的进行作证,Mark Zuckerberg 也 以「军备竞赛」为题亲自投书 至华盛顿邮报。

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